फोन पर अधिकारियों को निर्देश देकर कराया त्वरित निस्तारण


 

गोरखपुर।जिलाधिकारी दीपक मीणा ने अपने कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं और उनके त्वरित निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही निर्देश दिए। जनसुनवाई में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने भूमि विवाद, राजस्व संबंधी प्रकरण, पेंशन, आवास, सड़क, बिजली-पानी तथा अन्य जनसमस्याओं को लेकर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं।
डीएम ने प्रत्येक शिकायत को ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को फोन के माध्यम से तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जनसमस्याओं का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए, ताकि लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या अनावश्यक देरी बिल्कुल स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि सभी विभाग अपने स्तर पर प्राप्त शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग करें और प्राथमिकता के आधार पर उनका समाधान करें।
डीएम दीपक मीणा ने यह भी कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आम जनता को त्वरित और पारदर्शी सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की जिम्मेदारी है। जनसुनवाई इसी उद्देश्य से आयोजित की जाती है, ताकि लोगों की समस्याओं का सीधा और प्रभावी समाधान हो सके।
जनसुनवाई के दौरान कई मामलों में डीएम ने तत्काल कार्रवाई कर राहत दिलाई, जबकि अन्य मामलों में संबंधित विभागों को समयसीमा निर्धारित कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी जनता के प्रति संवेदनशील रहें और उनकी समस्याओं को प्राथमिकता से निस्तारित करें।
जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी उपस्थित रहे, जिन्हें आश्वासन दिया गया कि उनकी समस्याओं का समाधान तय समयसीमा के भीतर किया जाएगा।

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